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Políticas de Privacidad
A & A COPIADORAS SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA
RUC: 20544464389
Domicilio: Jr. Miguel Checa 605, La Victoria, Lima – Perú
Correo electrónico: ventas@aacopiadorasperu.com
Teléfono: 924975187
Sitio web: https://www.aacopiadorasperu.com/
Última actualización: 09 de mayo de 2026
1. Introducción
A & A COPIADORAS SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA, en adelante “A & A Copiadoras”, respeta la privacidad de sus usuarios, clientes, potenciales clientes, proveedores y visitantes del sitio web https://www.aacopiadorasperu.com/.
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, de ser el caso, compartimos los datos personales proporcionados por los usuarios a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, canales digitales, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de comunicación habilitados por la empresa.
Esta política se emite en cumplimiento de la normativa peruana aplicable en materia de protección de datos personales, especialmente la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y demás normas complementarias vigentes.
2. Identidad del responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: A & A COPIADORAS SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA
RUC: 20544464389
Domicilio: JR. MIGUEL CHECA NRO. 605, LA VICTORIA, Lima, Perú
Correo electrónico: ventas@aacopiadorasperu.com
Teléfono: 924975187
A & A Copiadoras será responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus canales oficiales.
3. Datos personales que recopilamos
A través de nuestro sitio web y canales de atención, podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombres y apellidos.
Razón social o nombre de la empresa.
RUC o número de documento, cuando sea necesario para fines comerciales, tributarios o de facturación.
Correo electrónico.
Número de teléfono o celular.
Dirección, cuando sea necesaria para cotizaciones, entregas, soporte técnico o facturación.
Cargo o área de contacto dentro de una empresa.
Información relacionada con solicitudes de cotización, consultas comerciales, requerimientos de equipos, servicios técnicos, alquiler, venta, mantenimiento o soporte.
Información enviada voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas u otros canales habilitados.
Datos de navegación en el sitio web, tales como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cuando correspondan al uso de herramientas de analítica, medición o seguridad.
A & A Copiadoras no solicita datos personales sensibles a través de su sitio web. En caso el usuario proporcione este tipo de información de manera voluntaria, será utilizada únicamente para atender la solicitud formulada, salvo disposición legal distinta.
4. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales recopilados podrán ser tratados para las finalidades que se detallan a continuación.
4.1. Finalidades principales
Atender consultas enviadas mediante formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de comunicación.
Elaborar y enviar cotizaciones, propuestas comerciales o información sobre productos y servicios.
Gestionar solicitudes relacionadas con venta, alquiler, mantenimiento, soporte técnico o asesoría sobre copiadoras, impresoras, multifuncionales, suministros u otros equipos relacionados.
Contactar al usuario para dar seguimiento a sus consultas, requerimientos o solicitudes comerciales.
Coordinar visitas técnicas, entregas, instalaciones, servicios de mantenimiento o soporte.
Gestionar la relación comercial, contractual, administrativa, contable y tributaria con clientes o potenciales clientes.
Emitir comprobantes de pago, facturas, boletas u otros documentos necesarios conforme a la normativa aplicable.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias, administrativas, tributarias o requerimientos de autoridades competentes.
Proteger la seguridad del sitio web, prevenir accesos no autorizados, fraudes o usos indebidos de nuestros canales digitales.
4.2. Finalidades comerciales
Con autorización del usuario, sus datos personales podrán ser utilizados para:
Enviar información comercial, promociones, novedades, campañas, ofertas o comunicaciones relacionadas con los productos y servicios de A & A Copiadoras.
Realizar seguimiento comercial sobre cotizaciones, campañas o solicitudes anteriores.
Invitar al usuario a conocer nuevos servicios, equipos, suministros o soluciones relacionadas con el rubro de copiadoras, impresoras y tecnología de oficina.
El usuario puede solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiendo al correo electrónico: ventas@aacopiadorasperu.com.
5. Base legal para el tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario al proporcionar sus datos de manera libre, previa, expresa e informada a través de nuestros formularios, canales de contacto o medios de comunicación.
Asimismo, A & A Copiadoras podrá tratar datos personales cuando sea necesario para la ejecución de una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales, la atención de solicitudes del titular de los datos o el legítimo desarrollo de sus actividades comerciales, conforme a la normativa peruana vigente.
6. Consentimiento del usuario
Al completar un formulario en el sitio web o comunicarse con A & A Copiadoras por correo electrónico, WhatsApp, teléfono u otro canal oficial, el usuario declara haber sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales y autoriza su uso conforme a las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.
Cuando el tratamiento tenga fines comerciales, promocionales o publicitarios, se solicitará el consentimiento correspondiente cuando resulte exigible conforme a la normativa aplicable.
El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes de dicha revocación.
7. Plazo de conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, atender la relación comercial, contractual, administrativa o legal correspondiente, y cumplir con las obligaciones tributarias, contables o regulatorias aplicables.
Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, serán eliminados, bloqueados o tratados conforme a las medidas permitidas por la legislación vigente.
8. Transferencia y comunicación de datos personales
A & A Copiadoras no venderá, alquilará ni comercializará los datos personales de sus usuarios.
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades indicadas en esta política, por ejemplo, con:
Proveedores de servicios tecnológicos, hosting, correo electrónico, analítica web, seguridad informática o mantenimiento del sitio web.
Proveedores logísticos, técnicos o administrativos que apoyen en la atención de solicitudes, entregas, instalaciones o soporte.
Asesores contables, legales o administrativos, cuando sea necesario para la gestión empresarial.
Entidades públicas, autoridades administrativas, judiciales, tributarias o regulatorias, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
En caso se utilicen servicios de terceros ubicados fuera del Perú, A & A Copiadoras procurará que el tratamiento de datos personales se realice bajo condiciones adecuadas de seguridad y confidencialidad, conforme a la legislación aplicable.
9. Seguridad de la información
A & A Copiadoras adopta medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Estas medidas incluyen controles de acceso, gestión adecuada de la información, uso de canales de comunicación seguros cuando corresponda y buenas prácticas para el resguardo de la información personal.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet es completamente infalible, por lo que A & A Copiadoras no puede garantizar seguridad absoluta frente a eventos fuera de su control razonable.
10. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web de A & A Copiadoras puede utilizar cookies propias o de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio, recordar preferencias, medir el rendimiento de las páginas y reforzar la seguridad del sitio web.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. El usuario puede configurar su navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas si se deshabilitan.
En caso el sitio web utilice herramientas como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel u otras plataformas de medición o publicidad, estas podrán recopilar información de navegación de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
11. Derechos del titular de los datos personales
De acuerdo con la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, el usuario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados por A & A Copiadoras.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, erróneos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades informadas o cuando corresponda legalmente.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos fundados y legítimos.
Revocación del consentimiento: retirar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, cuando corresponda.
Estos derechos son conocidos como derechos ARCO y pueden ser ejercidos por el titular de los datos personales conforme a la normativa peruana vigente.
12. Procedimiento para ejercer los derechos ARCO
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento, el usuario puede enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:
La solicitud deberá incluir, como mínimo:
Nombres y apellidos del titular de los datos personales.
Número de documento de identidad o RUC, de corresponder.
Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
Datos de contacto para responder la solicitud.
Documentos que acrediten la identidad del solicitante o la representación, cuando corresponda.
A & A Copiadoras atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana aplicable.
13. Tratamiento de datos de menores de edad
El sitio web de A & A Copiadoras no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
En caso se identifique que se han recibido datos personales de un menor de edad sin la autorización correspondiente, se procederá a eliminar dicha información o a adoptar las medidas necesarias conforme a la normativa vigente.
14. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas externas, plataformas de terceros o redes sociales. A & A Copiadoras no es responsable por las prácticas de privacidad, contenidos, políticas o medidas de seguridad de dichos sitios externos.
Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad de cada sitio web o plataforma antes de proporcionar datos personales.
15. Comunicaciones comerciales
A & A Copiadoras podrá enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una relación previa, una solicitud del usuario, consentimiento válido o una base legítima conforme a la normativa aplicable.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo al correo electrónico:
16. Modificaciones de la Política de Privacidad
A & A Copiadoras se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario, ya sea por cambios normativos, mejoras en nuestros procesos internos, implementación de nuevas funcionalidades en el sitio web o modificación de nuestras actividades comerciales.
La versión actualizada será publicada en el sitio web https://www.aacopiadorasperu.com/ y tendrá vigencia desde su fecha de publicación.
17. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:
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Dirección: JR. MIGUEL CHECA NRO. 605, LA VICTORIA, Lima, Perú
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